宁波象山财税西周分局“个性化”助推纳税服务效能，多措并举做好纳税服务工作。

　　一是重点企业“定向服务”。以重点税源企业为重点，实行点对点服务，定期主动与重点税源企业财务人员联系，与重点企业保持密切联系；根据行业特点和企业需求，提供针对性服务，深入企业开展调查研究，掌握第一手资料，研究提出对应解决办法和措施，帮助企业解决实际困难和问题，助力企业做大做强。

　　二是重要政策“跟进服务”。第一时间解读税务总局、省、市、县出台的税务政策，安排专人联系走访，及时掌握重要政策落实状况以及存在的问题和困难，建立工作台账，密切跟踪政策落实工作进展，做到服务早介入、政策早宣传、征管早衔接，让税收政策切实惠民、利民。

　　三是推进税收“分类服务”。以新办企业、小微企业为重点对象，积极宣传服务民生、扶持创业的相关税收政策、税收服务等内容；以高新技术企业为对象，积极辅导高新技术企业认定，灌输扶持高新技术产业的相关税收政策；以行政事业单位为对象，手把手教导全员全额个人所得税申报工作。

　　四是开展征纳“互动服务”。在公开诚信的基础上，开展征纳双方互动，通过入户走访、新企业税收辅导会、税企联谊等形式，“走出去，请进来”，使地税机关真正熟悉企业经营情况，使纳税人真正了解地税工作情况，征询纳税人意见和建议，对接服务需求，通过互动接触，熟悉彼此情况，增进双方友谊，共促征纳和谐。